اقتصادنا – دبي
أطلقت طيران الإمارات، استراتيجية جديدة تسمى “جهاز واحد One Device” تستفيد من تكنولوجيا أبل. وتقوم الناقلة بتزويد جميع أفراد طاقم الطائرة، البالغ عددهم 20 ألفاً، بأجهزة iPad Air أو iPhone جديدة محمّلة بتطبيقات طيران الإمارات الأصلية المخصصة لتحسين وتبسيط خدمة الركاب، بالإضافة إلى تعزيز أداء الطاقم عامةً
وتستثمر طيران الإمارات في هذه المبادرة أكثر من 32 مليون درهم، وبدأت في توزيع أجهزة أبل منذ عام واحد. ويوجد حالياً 7000 جهاز iPhone قيد الاستخدام النشط عبر 450 رحلة يومياً عبر الشبكة العالمية. وسوف تنشر طيران الإمارات خلال الأشهر المقبلة 5000 جهاز iPad وiPhone آخر تتضمن تطبيقات وميزات جديدة بناءً على الإطلاق الناجح للمبادرة
وتتضمن التطبيقات المصممة خصيصاً تطبيقاً لتحسين عملية تلقي طلبات الوجبات على متن الطائرة في درجة الأعمال، ما يضمن خدمة أسرع وأدق ويسمح لطاقم الطائرة برؤية الملف الشخصي لكل راكب وفئة عضويته في سكاي واردز. ويتيح تطبيق مخصص آخر للطاقم الوصول إلى قائمة أحدث المعلومات بشأن برامجهم ومعلومات الرحلة، وعرض تغييرات المقاعد والترقيات، والتعرف على أفراد الطاقم على متن الطائرة. ومن خلال توفير رؤية شاملة للركاب، يستطيع طاقم طيران الإمارات الوصول إلى المعلومات المهمة في الوقت الحقيقي وهم مجهزون بالأدوات التي يحتاجونها لأفضل أداءٍ ممكن، وتخصيص تجربة كل عميل إلى أقصى درجة، وحتى توفير معلومات، مثل تفضيلات الطعام المشروبات وأحجام ملابس النوم على متن الطائرة إذا ما كانت قد استخدمت في رحلات سابقة
