فندق في طشقند لإنعاش قطاع الضيافة في أوزبكستان

اقتصادنا – دبي

أعلن ميشيل نوبليت ، الرئيس التنفيذي لشركة اتيكا القابضة وخبير الضيافة الفرنسي الشهير من دبي ، اليوم عن أول فندق للمجموعة ” أجنحة فندق اتيكا ” في طشقند (تم افتتاحه في مايو 2021) خلال عرض تقديمي خاص حول تعافي قطاع الضيافة في أوزبكستان. بعد COVID-19 في منتدى الأعمال الفندقية. تمتد خبرة ميشيل الواسعة عبر خمس قارات بما في ذلك أوروبا مع بعض العلامات التجارية الرائدة في العالم مثل فنادق ومنتجعات لو ميريديان حيث قضى ثلاثة عقود مجيدة كعضو مؤسس ومدير إداري إقليمي.
نظمتها جمعية الفنادق الأوزبكية في طشقند ، افتتحت القمة رفيعة المستوى بكلمة رئيسية ألقاها معالي عزيز عبد الحكيموف ، نائب رئيس وزراء جمهورية أوزبكستان ورئيس اللجنة الحكومية للتنمية السياحية. وألقت كلمة في المؤتمر الذي حضره كبار خبراء السياحة وأصحاب الفنادق من الدولة ، أليساندرا بريانت ، مديرة الإدارة الإقليمية لمنظمة السياحة العالمية.
وقال ميشيل في كلمته في المنتدى إن “السياحة معروفة بقدرتها على تجاوز الأزمات والركود وأوزبكستان بلد مليء بالإمكانيات والفرص الفريدة. هو. تمثل القيادة الديناميكية لعزيز عبد الحكيموف مصدر إلهام كبير لنا جميعًا لتوليد أفكار وحلول جديدة لتحدياتنا المشتركة. نحن فخورون بالإعلان عن أول فندق لدينا أجنحة فندقية اتيكا من المقرر افتتاحه في مايو 2021 في قلب طشقند (ياكاساراي). بالنسبة لـ فنادق اتيكا سي أر أس، وقعنا اتفاقية إستراتيجية مع صبري جي أم بي أتش لحلول الضيافة ، المزود الرائد لتقنيات السفر في العالم ، لدعم توزيعنا العالمي مع حجوزات سينكس المركزية. بالإضافة إلى ذلك ، قمنا للتو بافتتاح فندق اتيكا أكاديمي هب بالتعاون مع ( أهلي ) المعهد الأمريكي للفندق والسكن التعليمي لتوفير برامج تدريب فندقية على مستوى عالمي في أوزبكستان. نحن الأول والوحيد الذي يقدم هذه الدورات المرموقة من قبل أهلي في الجمهورية “.
وأكد ميشيل ، “من خلال التعاون الوطني القوي ، يمكن لأوزبكستان مضاعفة عائدات السوق المحلية مع خلق فرص جديدة في جميع أنحاء البلاد. للتغلب على التحديات التي يفرضها الوباء ، تعد دبي مثالًا تعليميًا رائعًا. لقد قامت الإمارة بعمل رائع في تطوير السياحة المحلية التي قفزت ما يقرب من 107 % في عام 2020 وتستمر في النمو مع الحفاظ على بروتوكولات الصحة والسلامة الصارمة. لقد أدرك الأشخاص الذين يذهبون إلى الإقامة الفوائد العظيمة للسفر محليًا عندما يتعلق الأمر بتوفير تكاليف النقل مما يترك ميزانية أكبر للإنفاق على الأشياء الأكثر أهمية: الفندق وتناول الطعام والتسوق “.

كان قطاع الضيافة الأكثر تضررا من فيروس كورونا. أدت عمليات إغلاق الحدود والقيود المفروضة على السفر إلى توقف السفر والسياحة العالميين بشكل فعلي. إذن ما الذي تحتاجه الفنادق في أوزبكستان لتحقيق النجاح في عام 2021 وما بعده لاستعادة الأعمال؟
وفقًا لميشيل ، “من المهم التفكير خارج الصندوق”. وقال: “يبلغ عدد سكان أوزبكستان حوالي 34 مليون نسمة ، وتتمتع بإمكانيات كبيرة لتنمية السياحة المحلية. أظهر الوباء الدور المهم الذي يمكن أن يلعبه السوق المحلي في دفع تعافي صناعة السياحة والضيافة.
وأكد ميشيل: “من الأمثلة التعليمية الرائعة أن دبي قامت بعمل رائع في تطوير السياحة المحلية التي قفزت ما يقرب من 107% في عام 2020 وتستمر في النمو مع الحفاظ على بروتوكولات الصحة والسلامة الصارمة. لقد أدرك الأشخاص الذين يذهبون إلى الإقامة الفوائد العظيمة للسفر محليًا عندما يتعلق الأمر بتوفير تكاليف النقل مما يترك ميزانية أكبر للإنفاق على الأشياء الأكثر أهمية:

الفندق وتناول الطعام والتسوق. من خلال التعاون الوطني القوي ، يمكن لأوزبكستان مضاعفة عائدات السوق المحلية مع خلق فرص جديدة في جميع أنحاء البلاد “.
من الضروري للتعافي فهم سلوكيات المستهلكين المتغيرة والاستجابة لها.
قال ميشيل: “تحتاج الفنادق إلى إعادة تصور تجربة العملاء وإعادة التواصل مع الضيوف لبناء ثقتهم والحفاظ عليها. يجب أن تمتد بروتوكولات السلامة في الفنادق إلى ما بعد معايير السلامة من الحرائق وغيرها من المعايير لتكون “آمنة صحياً”. قد يكون تقديم خدمة اختبار COVID 19 PCR للضيوف مجانًا ميزة إضافية لجذب الضيوف. كن منفتحًا لإعادة تخصيص المساحات وإنشاء مصادر جديدة للإيرادات مع قطاعات مثل ” العمل “.

أخيرًا وليس آخرًا ، أضاف ميشيل: “لقد كنا دائمًا نشاطًا تجاريًا للناس والخدمة الرائعة أصبحت أكثر أهمية من أي وقت مضى. إنه الوقت المناسب للمالكين والإدارة لتنفيذ استراتيجية احتفاظ قوية والتدريب الذي يضع أساسًا للمستقبل. استمرار الحوار وتبادل المعرفة والأفكار أمر بالغ الأهمية لنجاح أعمال الضيافة. معا سنفوز “.